常見問題
大家在購買前後最常問的問題。
購買與下載
要去哪裡下載檔案?
付款完成的那一刻,就能直接在訂單確認頁面下載。你購買的所有內容也會出現在帳戶 → 資料庫,想再下載幾次都可以。
我是以訪客身分結帳的,要怎麼找回檔案?
先註冊帳戶,再用訂單編號認領訂單。訂單編號以 order_ 開頭,顯示在確認頁面上。認領之後,訂單與檔案就會出現在你的資料庫。
為什麼下載連結失效了?
每個連結的有效時間為 15 分鐘,避免被轉傳。打開資料庫,再按一次「下載」即可。每次都會產生新的連結,下載次數沒有限制。
現在可以購買嗎?
還不行。結帳即將開放,我們正在完成付款設定。在任一商品頁按下開放時通知我並留下電子郵件,開放購買當天我們只會寄一封信通知你。Starter Five 現在就能免費下載。
可以用美元付款嗎?
你可以用美元價格瀏覽商店。結帳開放後將以人民幣進行,只要按一下,就能把購物袋連同所有商品一起轉過去。
「第二件半價」怎麼算?
在購物袋放入兩個桌布包,兩者中較便宜的那一個就會半價。折扣自動套用,不需要輸入優惠碼。「全部桌布」合集與免費桌布包不適用。
檔案
桌布是什麼尺寸?
每個桌布包都有一組 16:9 的桌面版,以及一組為直式螢幕設計的手機版,皆為 PNG 格式。各桌布包的確切像素尺寸,列在商品頁的規格中。比例不同的螢幕在設定時,畫面邊緣會被稍微裁切。購買前請先看看每個商品頁上的預覽。
桌布是怎麼製作的?
每個系列都是我們親手搭建、並以 Blender 算繪的 3D 場景:自己的造型、材質與光線,不用圖庫照片,不用下載來的材質,也不用 AI 生成圖像。桌面版與手機版分別構圖,所以手機版並不只是從桌面版裁切出來的。
如何在 Mac 上設定桌布?
先將桌布包解壓縮。打開系統設定 → 背景圖片,選擇加入資料夾,再選取桌面版的資料夾。若想輪流顯示整組桌布,請開啟自動輪播。
如何在 iPhone 上設定桌布?
將手機版圖片儲存到「照片」,然後打開設定 → 背景圖片 → 加入新的背景圖片並選取它。點一下加入之前,可以用兩指縮放調整裁切範圍。
我先買了桌布包,後來又買了合集,可以退還桌布包的費用嗎?
可以,只要你在購買桌布包後 14 天內購買合集。請附上兩筆訂單編號聯絡我們,我們會退還你購買該桌布包所支付的金額。詳情請參閱退款政策。
可以用你們的檔案訓練 AI 模型嗎?
不可以。我們的檔案不得用於訓練或微調 AI 模型,也不得放入任何資料集。
全部桌布
「全部桌布」包含哪些內容?
商店中的每一個桌布系列,以及日後推出的每一個系列。新系列會自動加入你的資料庫,不需另外付費。一次付款,不需訂閱。
比逐一購買更划算嗎?
是的。商品頁會顯示逐一購買所有系列的總價,以及你能省下多少。
免費桌布包
免費桌布包真的免費嗎?
是的。輸入電子郵件,就能下載我們系列中精選的五張桌布。不需要信用卡,也不需要帳戶。我們會不定期寄送新作品通知,你可以隨時取消訂閱。